Réparateur de téléphone phone80 à Amiens

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Phone 80 a répondu à mes attentes ce qui n'est pas le cas du responsable SFR glisy, sfr et Samsung.Le professionnel a pris son temps pour échanger avec moi, répondre à mes questionnements, contrôler mon équipement en panne, réaliser un diagnostic gratuit et m'a totalement rassuré sur la possibilité de récupération de mes données. Malheureusement, afin de ne pas perdre ma garantie, j'ai dû revenir en boutique SFR en misant sur le respect du suivi client par Samsung et SFR.SFR et Samsung n'ont pas respectés le contrat de confiance que je leur portais. Phone 80 a de son côté convaincu par son efficacité en rendant un diagnostic sans action commerciale. Merci pour cela. Je recommande aujourd'hui Phone 80 pour leur savoir faire, leur gentillesse et leur action désintéressés pour répondre à mon besoin ????.Ci-dessous ma mésaventure avec SfR Glisy et Samsung :Bonjour,Je déconseille absolument cette boutique SFR. Je me suis équipé de mon Samsung Fold 3 le 19 mars dernier et celui-ci est tombé en panne d'affichage écrans interne et externe la semaine dernière. Le téléphone sous garantie est pris en charge en boutique et est envoyé en réparation. Je demande que les données me soient restituées intégralement en raison de l'importance de celles-ci. Le responsable me dirige vers Phone 80 spécialisé dans la réparation pour accéder à ma requête de récupération des données. Phone 80 me rassure et me signale qu'il est tout à fait possible de récupérer le contenu car la cause de la panne est uniquement liée à l'affichage. Phone 80 me précise qu'une intervention de leur part aura pour conséquence contrairement aux propositions du responsable de la boutique SFR de faire sauter la garantie. Je demande donc à SFR de retourner le produit en précisant mes doléances et les conseils de Phone 80, compte tenu du prix d'acquisition à 1799 euros. Je suis convaincu que le responsable n'a pas fait suite à ma demande car aucune information n'est précisée en ce sens sur les documents remis en retour du produit. Enfin, le téléphone m'a été retourné avec un nouvel écran de protection sur l'affichage externe avec des bulles apparentes rendant l'appareil sous un visuel totalement "dégueulasse ". Je déconseille absolument suite à ma mésaventure cette boutique SFR et fuyez le responsable de cette boutique qui est incompétent et incapable de satisfaire le client. Je suis éprouvé par l'absence de professionnalisme de cette personne qui a trompé ma confiance. Extrêmement déçu par SFR compte tenu que je possède 5 lignes + une Box. Fuyez également le Samsung Fold car au contraire des propos du responsable, je ne suis pas un cas isolé. Il est aisé de vérifier cela sur internet. Le prix est indécent au regard de la fiabilité du produit. L'expérience de réparation par ailleurs lamentable avec un film de protection qui prouve le changement d'écran. Inadmissible au regard de la réputation du géant coréen. Il faut être conscient que je vais utiliser tous les moyens qui me seront donnés pour partager mon expérience malheureuse via les réseaux sociaux,  les associations de défense des consommateurs mais aussi par des courriers aux maisons mères SFR et Samsung. Il est évident également que je vais mettre fin à échéance de mes engagements à ma fidélité à SFR et Samsung. J'espère que cet avis sera utile. Ne pas faire confiance à SFR et notamment la boutique de Glisy. Ne pas faire confiance au centre de réparation Samsung. Immense déception. Il est impossible de mettre 0 à la publication de cet avis mais il est évident que SFR + le Centre de réparation Samsung + la politique Samsung et politique SFR n'ont que faire des remarques des consommateurs et de la satisfaction client.Envoyé depuis mon appareil Galaxy

Marc Villers